Az Ön kosara
/

VISSZATÉRÉS ÉS CSERE

VISSZATÉRÉS ÉS CSERE

Köszönjük, hogy a vicoday.com oldalon vásárolt. Online boltunk egyedülálló divatterméket kínál független tervezőinktől, kiváló minőségű anyagok és megbízható gyártás révén. A minőségbiztosítási csapat tagjai minden terméket csomagolás előtt megvizsgálnak, hogy biztosítsák a vásárlók maximális elégedettségét.
Ha nem vagy teljesen elégedett a vásárlással, könnyen kicserélheted vagy visszafizetheted. Egyszerűen kövesse az utasításokat, és küldje el visszaküldési/csere-igényét a rendelési oldalon, és mi mindent megteszünk, hogy teljesítsük kérését.



KÖNNYŰ CSERÉLÉS
Más méretre, színre vagy mintára van szüksége? Legyen problémamentes csere, amíg van raktáron.


GYORS VISSZATÉRÍTÉS

Kedves emlékeztető: A csomagon található címeket nem hagyják jóvá visszaküldési címként.
Az ügyfélszolgálati képviselők által engedélyezett visszaküldési cím nélkül visszaküldött csomagot nem térítjük vissza vagy cseréljük ki.


VISSZAVÉRÉSI ÉS CSERE SZABÁLYZAT

- A termékek visszaküldését elfogadjuk. A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult visszaküldést igényelni.
-A vásárlást (a fürdőruha kivételével) a kiszállítástól számított 15 napon belül lehet visszaküldeni vagy kicserélni.
- A tételeknek fel nem használtnak, sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lenniük, minden eredeti címkével, ügyeljen arra, hogy a csomagban lévő összes cikk sértetlen legyen! Ellenkező esetben a vevő felelős minden felmerülő díjért, és a visszatérítést nem adjuk ki.
- A készletfeltöltés tilalma a fogyasztókat terheli a termék visszaküldéséért.
A feltételeknek nem megfelelő tételeket nem veszik figyelembe a visszaküldésnél.
A tételek visszaküldése esetén kérjük, érdeklődjön az ügyfélszolgálatnál a visszaküldési címért.


A VÁSÁRLÁS VISSZATÉRÉSRE NEM VONATKOZÓ

-A végső eladási tétel(ek) nem jogosultak visszaküldésre vagy cserére.
- A fürdőruhát nem lehet visszavinni vagy cserélni.
- A fürdőruhát csak akkor lehet visszaküldeni/cserélni, ha hibás/sérült vagy hibás tétel.
- A visszaküldési/csereigénylés online elküldése után e-mailben kell elküldenie nekünk a problémát/hibát bemutató képet.


RENDELÉS LEMONDÁSA

A rendelés teljes összegét visszatérítjük, ha a vásárlástól számított 24 órán belül lemond. Kérjük, küldjön be egy súgójegyet a Kapcsolatfelvétel oldalon, ha úgy dönt, hogy lemondja a rendelést. A vásárlástól számított 24 órán belül, de a kiszállítás előtt lemondott rendelések esetén 15% lemondási díjat számítunk fel. NEM fogadunk el rendelés törlési kérelmet, ha a rendelést már kiszállítottuk.


LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK

Ha további kérdései/problémái vannak, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a service@vicoday.com e-mail címen.

E-mail: service@vicoday.com